Politica di Reso Stupa Onlus
Grazie per il tuo sostegno a Stupa Onlus e per l’acquisto dei nostri prodotti Stupa. Ci impegniamo a garantire la tua completa soddisfazione con i nostri articoli. Tuttavia, se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, ecco la nostra politica di reso:
Durata del Reso Il periodo di reso valido è di 30 giorni dalla data di acquisto. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla tua acquisto, non saremo in grado di offrirti un rimborso o uno scambio.
Procedura di Reso Per completare il processo di reso, avremo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto. Ti preghiamo di non restituire l’acquisto al produttore.
Rimborsi Una volta che riceveremo e ispezioneremo il tuo reso, ti invieremo una notifica via e-mail per informarti dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se il tuo reso è approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente al tuo metodo di pagamento originale entro un certo periodo di tempo.
Rimborsi in Ritardo o Mancanti Se non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, verifica nuovamente il tuo conto bancario. Successivamente, contatta la tua società di carte di credito e la tua banca.
Se hai seguito questi passaggi e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo {e-mail}.
Articoli in Saldo Solo gli articoli a prezzo normale sono rimborsabili; gli articoli in saldo non possono essere restituiti.
Scambi Sostituiremo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di scambiare un articolo con lo stesso modello, contattaci all’indirizzo {e-mail}.
Regali Se l’articolo è stato segnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti invieremo un certificato regalo.
Resi della Spedizione Per effettuare un reso, invia il prodotto a: {indirizzo fisico}. Sarai responsabile dei costi di spedizione per il reso del tuo articolo.
Domande o Assistenza Per ulteriori domande o assistenza riguardo ai resi, contattaci all’indirizzo {e-mail}.
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